Обзор Crypto.com: Всё о Криптовалютном Суперприложении

Crypto.com позиционирует себя как универсальный магазин для всех криптовалют.

Хотите покупать и продавать монеты? Есть. Зарабатывать проценты? Тратить криптовалюту с помощью карты Visa? Управлять собственным кошельком? Проверьте, проверьте и проверьте.

Это амбициозно. Но есть ли у нее реальные возможности?

В этом обзоре Crypto.com мы расскажем вам о плюсах и минусах Crypto.com. Мы рассмотрим все особенности, от тарифов и безопасности до поддержки клиентов, и дадим вам полную картину.

В конце вы узнаете, подходит ли Crypto.com для ваших нужд или лучше выбрать другую биржу.

Короткий вердикт

Crypto.com отлично подходит для новичков, которым нужно приложение «все в одном» с легким доступом к:

• Сотни монет
• Криптовалютная карта Visa
• Встроенные фиатные отступные

Это также одна из самых безопасных платформ, со страховкой в $750 млн и публичным подтверждением резервов.

Но она не идеальна:

• Поддержка клиентов отстает
• Вывести деньги из криптовалюты может быть дорого
• Для получения лучших привилегий необходимо держать или делать ставку на родной токен Crypto.com, CRO.

Пользователи из США также сталкиваются с ограниченными возможностями, а в Нью-Йорке приложение вообще недоступно.

Для случайных инвесторов и пользователей, которые в основном используют свои мобильные телефоны для работы с криптовалютами, это хороший выбор. Для продвинутых трейдеров, которым нужны минимальные комиссии или настольные инструменты, он может не подойти.

Что такое Crypto.com?

Основанная в 2016 году и базирующаяся в Сингапуре, Crypto.com превратилась в одну из крупнейших бирж в мире. Они утверждают, что в 2024 году число их пользователей превысит 100 миллионов человек.

Миссия ясна. Стать «крипто-суперприложением», где можно делать все, от покупки биткоина до оплаты Netflix с помощью крипто-кэшбэка.

Crypto.com доступен в более чем 100 странах, включая США, но не Нью-Йорк. Это ограничение в стороне, но глобальный охват и широкий ассортимент продукции делают его одним из самых узнаваемых имен в криптовалюте.

Основные особенности Crypto.com

Приложение Crypto.com

Мобильное приложение является основным продуктом.

Все проходит через него:

• Покупка и продажа монет
• Отслеживание цен
• Вывести деньги
• Пополнение баланса карты Visa
• Изучение вознаграждений

Интерфейс чистый и относительно интуитивно понятный, хотя огромное количество вкладок и функций может ошеломить новичков.

Crypto.com поддерживает 400+ криптовалют в приложении. Это огромное преимущество. Если вам интересны альткоины, вы, скорее всего, найдете их здесь. Например, в списках Coinbase и Gemini их гораздо меньше.

Вы можете пополнить свой счет с помощью:

• Банковский перевод
• Дебетовая карта
• Кредитная карта
• PayPal (в некоторых регионах)

Для американских пользователей ACH-переводы бесплатны, но за покупки по карте взимается комиссия в размере 2,99%. В странах ЕС комиссия за обслуживание карты может достигать 4 %. Разумнее всего по возможности использовать банковские переводы.

Биржа Crypto.com

Крипто.ком имеет отдельную платформу для обмена, которая предлагает более традиционные торговые функции, такие как книги ордеров и расширенные графики.

Здесь вы найдете график комиссионных сборов мейкеров/тейкеров: стандартные ставки начинаются с 0,075% для тейкеров и 0,05% для мейкеров, что конкурентоспособно с Binance и намного ниже, чем у Coinbase. Трейдеры с большим объемом торгов и держатели токенов CRO могут снизить эти комиссии еще больше.

Вот в чем загвоздка: Американские пользователи не могут получить доступ к бирже. Они ограничены приложением, которое использует модель ценообразования на основе спредов.

Это означает, что вы не увидите прозрачных тарифов. Вместо этого цена, которую вы получите, будет включать скрытую наценку. Это удобно, но менее точно, и активные трейдеры могут найти это разочаровывающим.

Карта Visa от Crypto.com

Одним из главных преимуществ Crypto.com является программа дебетовых карт Visa. Вы пополняете карту криптовалютой или фиатом из своего приложения. Затем вы можете потратить их в любом месте, где принимают Visa, или вывести деньги в банкоматах.

Подсластителем является кешбэк в токенах CRO. Он варьируется от 0% до примерно 5% в зависимости от уровня карты. Более высокие уровни также открывают возможности, такие как скидки на Spotify или Netflix и доступ в залы ожидания аэропортов.

Но вот в чем компромисс: чтобы получить право на более высокие уровни, вам нужно ставить на карту большое количество CRO в течение нескольких месяцев. А ставки кешбэка были снижены в 2022 году, что вызвало недовольство многих ранних пользователей.

По сравнению с большинством других криптовалютных карт, Visa от Crypto.com — один из самых совершенных и широко распространенных вариантов. К тому же у нее нет ежегодной платы.

Кошелек Crypto.com

На самом деле, у Crypto.com есть два типа кошельков:

1. Кустодиальный кошелек (приложение): Это кошелек по умолчанию. Когда вы покупаете криптовалюту в приложении, она попадает в кошелек, управляемый Crypto.com. Вы не владеете приватными ключами, что делает его зависимым от безопасности платформы. Но это удобно для новичков.
2. Кошелек DeFi от Crypto.com: Отдельное приложение, не требующее хранения, в котором вы контролируете ключи. Он поддерживает тысячи токенов и имеет встроенные свопы, хранилище NFT и доступ к приложению DeFi. Вы можете легко переводить активы между основным приложением и кошельком DeFi.

Для большинства новичков кошелек хранителя вполне подходит. Но если вы планируете хранить большие суммы или хотите изучить DeFi, кошелек DeFi будет лучшим вариантом.

Заработок и ставки

Программа Earn от Crypto.com позволяет зарабатывать проценты на криптовалютных депозитах. Рекламируемые ставки могут быть привлекательными (10+% для некоторых токенов), но они в значительной степени зависят от трех вещей:

• Какой актив вы вкладываете
• Как вы его закроете — на 1 или 3 месяца (против гибкого)
• Сделаете ли вы ставку CRO

Тарифы всегда могут быть изменены и часто снижаются без особого предупреждения. У американских пользователей также меньше возможностей из-за правил.

Мы рекомендуем проверять предложения в реальном времени в приложении, прежде чем принимать решение.

Безопасен ли Crypto.com?

Это один из первых вопросов, который задают новые пользователи: безопасен ли Crypto.com?

Меры безопасности.

• Крипто.ком имеет надежные меры безопасности. К ним относятся:
• 100% холодное хранение криптовалют клиентов благодаря партнерству с Ledger.
• Программа страхования на сумму $750M на случай кражи или взлома.
• Дополнительное страхование на сумму 120 млн долларов через трастовую компанию в США в 2025 году.
• Страница доказательств резервов, позволяющая любому желающему убедиться, что активы полностью обеспечены 1:1.
• Соответствие самым высоким стандартам (сертификация ISO, аудит SOC 2, PCI-DSS).

Для фиатных средств американские балансы застрахованы FDIC на сумму до 250 000 долларов США.

Взлом 2022 года

В январе 2022 года Crypto.com подвергся взлому, в результате которого злоумышленники похитили около $34 млн в ETH, BTC и других токенах у 483 пользователей.

Компания приостановила вывести деньги, возместила ущерб всем пострадавшим клиентам и обновила систему 2FA.

Происшествие, конечно, вызвало тревогу. Но быстрая реакция и возмещение ущерба позволили избежать долгосрочных последствий. В целом, реакция биржи на атаку была очень хорошей.

Вывод

Ни одна биржа не может обещать идеальную безопасность. Но Crypto.com относится к числу наиболее надежных платформ благодаря холодному хранению, страхованию, аудиту и лицензиям регуляторов в нескольких странах. Новички могут чувствовать себя уверенно, хотя самостоятельное хранение через кошелек DeFi Wallet все же является максимальной мерой безопасности.

Сборы: Сколько на самом деле платят новички

Сборы — вот где Crypto.com оказывается в затруднительном положении. На бумаге он предлагает 0% комиссии, если вы пополняете счет банковским переводом и торгуете в приложении. Но на практике спреды и расходы на вывод денег могут увеличиться.

• Покупка криптовалют: ACH/банковский перевод → 0% комиссии.
• Торговля на бирже: 0,075% taker / 0,05% maker для начала; ниже при ставках CRO или больших объемах.
• Вывод криптовалюты: Фиксированные сетевые сборы, указанные в приложении (например, вывести деньги в BTC часто стоит $15-20 в эквиваленте). Это одна из самых больших проблем платформы.
• Вывести деньги в фиате: Бесплатно для ACH в США, ~€1 для SEPA в ЕС, около $25 для международных переводов. Минимальная сумма, которую можно вывести деньги, обычно составляет 100 долларов или 80 евро.

Совет для новичков: Всегда пополняйте счет банковским переводом, а не картой. А если вы хотите перевести криптовалюту на другой кошелек, планируйте все заранее и избегайте частых мелких выводов денег.

Начало работы: общие вопросы новичков

Как вывести деньги с Crypto.com

1. Продайте свою криптовалюту в приложении за фиат (USD, EUR, GBP и т.д.).
2. Средства поступают на ваш фиатный кошелек.
3. Нажмите кнопку Вывести деньги → Фиаты → Банковский счет.
4. Выберите ACH (США), SEPA (ЕС) или местный метод.
5. Подтвердите. Перевод обычно занимает 1-3 рабочих дня.
6. Подтвердите.

В качестве альтернативы вы можете пополнить свою карту Crypto.com Visa Card фиатными или криптовалютами и потратить их напрямую, либо вывести деньги в банкоматах.

Как получить налоговые документы в Crypto.com

• Пользователи из США могут получить форму 1099-MISC (для вознаграждений) или 1099-B (для сделок). Их можно получить в приложении в разделе Настройки → Налоговые документы до 31 января каждого года.
• Все пользователи могут экспортировать полные истории транзакций в файлы CSV.
• Бесплатный инструмент Crypto.com Tax поддерживает множество стран и может автоматически генерировать налоговые отчеты.

Как получить приветственный бонус на Crypto.com

Крипто.ком периодически проводит акции по получению приветственного бонуса для новых пользователей. Текущая структура обычно включает в себя:

• Подписка и заполнение KYC.
• Соблюдение требований по активности (например, торговля определенным объемом в течение 30 дней).
• Получение бонуса в Rewards Hub приложения.

Премии обычно выплачиваются в CRO. Условия часто меняются, поэтому всегда проверяйте детали акции при регистрации.

Вполне возможно, что к тому моменту, когда вы будете читать эти строки, условия выплаты вознаграждений изменятся. Поэтому обязательно проверьте текущие вознаграждения на их странице.

Служба поддержки клиентов Crypto.com: то попадают, то не попадают

Поддержка клиентов компании Crypto.com — одно из самых слабых ее мест.

Основными каналами являются:

• Внутренний чат (24/7).
• Статьи центра помощи.
• Специальные горячие линии для карт (только для проблем с картами Visa).

Общая поддержка по телефону отсутствует, и многие пользователи сообщают о медленных ответах или ответах по сценарию.

На сайте Trustpilot у Crypto.com ужасный рейтинг — 1,4/5, причем часто жалуются на обслуживание клиентов.

Честно говоря, криптовалютные биржи печально известны своими плохими рейтингами. Kraken и Binance также находятся чуть выше Crypto.com — на уровне 1,6. Но у Coinbase впечатляющий рейтинг — 3,9, что говорит о том, что это возможно.

Для обычных вопросов центр помощи работает… хорошо. Но если ваш счет заблокирован или вывести деньги задерживается, ожидайте потенциального разочарования. В этой области Coinbase и Kraken, как правило, превосходят поддержку Crypto.com..

Где Crypto.com хорош и где не справляется

Преимущества

• Огромный выбор монет (400+).
• Интегрированная экосистема: трейдинг, карта Visa, торговая площадка NFT, кошелек DeFi.
• Устойчивая безопасность: холодное хранение, страхование, подтверждение резервов.
• Конкурентные комиссии (при пополнении через банковский перевод).
• Удобное для новичков приложение с простым потоком покупки/продажи.
• Преимущества карты Visa, такие как кешбэк и скидки.

Преимущества

• Высокая комиссия за вывод денег.
• Скудная поддержка клиентов (нет общей телефонной линии).
• Лучшие привилегии заблокированы за ставкой CRO.
• Не доступно в Нью-Йорке; ограниченные возможности в США в целом.
• Спреды приложения могут скрывать реальные затраты по сравнению с книгами ордеров на бирже.

Сравнение с конкурентами

• Coinbase: Проще в использовании и лучше поддержка клиентов, но меньше монет и гораздо выше комиссия. Лучше всего подходит для новичков, для которых простота превыше всего.
• Binance (глобальная): Более низкие комиссии и большая ликвидность, но не полностью доступен для американских пользователей. На Binance.US представлено меньше монет, чем на Crypto.com.
• Kraken: Сопоставимое количество токенов и отличная репутация в области безопасности. Тарифы конкурентоспособны, но не хватает дополнительных возможностей, таких как карта Visa или торговая площадка NFT.

Ниша Crypto.com — это суперприложение.

Если вы хотите получить все под одной крышей, это, вероятно, лучшее приложение. Если же вам нужны только дешевые сделки или простейший интерфейс, то конкуренты могут подойти вам больше.

Окончательный вердикт: стоит ли пользоваться Crypto.com?

После этого обзора Crypto.com стало ясно, что платформа заняла уникальное место. Она безопасна, доступна во всем мире и обладает широкими возможностями.

Новичкам, которые хотят изучить альткоины, заработать вознаграждения и, возможно, потратить криптовалюту на карту, она покажется привлекательной.

Но он не лишен недостатков. Комиссия за вывод денег жжет, поддержка задерживается, а американские пользователи, в частности, не получают полного продукта. И если вы не заботитесь о ставках CRO, вы упустите многие из лучших преимуществ.

В итоге:

• Используйте Crypto.com, если вам нужно универсальное криптоприложение с множеством функций и вы чувствуете себя комфортно на мобильных устройствах.
• Выбирайте другую платформу, если для вас приоритетны сверхнизкие комиссии, лучшая в своем классе поддержка или вы живете в ограниченном регионе.

Не идеально, но для многих новичков Crypto.com является безопасной и легитимной точкой входа в криптовалюту.

FAQ

Надежен ли Crypto.com?

Да. Crypto.com, как правило, считается безопасным благодаря холодному хранению, страховке на сумму более 750 миллионов долларов и доказательству резервирования, которое показывает, что активы обеспечены 1:1. В 2022 году он был взломан, но всем пользователям выплатили компенсацию, а система безопасности была усовершенствована.

Ни одна платформа не лишена риска, но Crypto.com — одна из самых надежных бирж.

Какой самый надежный сайт о криптовалютах?

Единственного победителя не существует.

• Coinbase часто рассматривается как самый надежный в США благодаря жесткому регулированию и публичному листингу.
• Kraken хвалят за безопасность и прозрачность.
• Crypto.com заслуживает доверия благодаря доказательству резервов и страхованию.

Лучший выбор зависит от вашего региона, возможностей, а также от того, хотите ли вы самостоятельно хранить средства на собственном кошельке.

Что лучше, Crypto.com или Coinbase?

• Coinbase проще, у нее лучше поддержка клиентов и она хорошо регулируется, но комиссии выше, а выбор монет меньше.
• Crypto.com предлагает 400 с лишним монет, карту Visa и зачастую более низкую стоимость банковского перевода, хотя поддержка слабее, а возможности зависят от региона.

Новички могут предпочесть Coinbase, а любители функциональности — Crypto.com..

Подойдет ли Crypto.com для новичков?

Да. Приложение упрощает процесс покупки и продажи, поддерживает множество монет и позволяет осуществлять банковские переводы, вывести деньги в фиате и получить криптовалютную карту Visa. Новички также могут изучить стакинг и кошелек DeFi Wallet позже.

Недостатками являются запутанные комиссии, высокая стоимость вывода денег и медленная поддержка. В целом, Crypto.com подходит для новичков, если вам удобно использовать платформу, ориентированную на мобильные устройства.