Ulasan Crypto.com: Pandangan Mendalam Tentang Aplikasi Super Kripto All-in-One

Crypto.com memasarkan dirinya sebagai toko serba ada untuk semua hal yang berhubungan dengan kripto.

Ingin membeli dan menjual koin? Periksa. Dapatkan bunga? Membelanjakan kripto dengan kartu Visa? Mengelola dompet Anda sendiri? Cek, cek, dan cek.

Ini ambisius. Tetapi apakah itu benar-benar memberikan hasil?

Dalam ulasan Crypto.com ini, kami akan memberi Anda pro dan kontra dari Crypto.com. Kami akan membahas fitur demi fitur, mulai dari biaya dan keamanan hingga dukungan pelanggan, dan memberi Anda gambaran lengkapnya.

Pada akhirnya, Anda akan mengetahui apakah Crypto.com sesuai dengan kebutuhan Anda atau apakah exchange lain akan menjadi pilihan yang lebih baik.

Kesimpulan cepat

Crypto.com sangat bagus untuk pemula yang menginginkan aplikasi lengkap dengan akses mudah ke:

• Ratusan koin
• Kartu Visa kripto
• Fiat off-ramp bawaan

Ini juga merupakan salah satu platform yang lebih aman, dengan $750 juta dalam bentuk asuransi dan bukti cadangan publik.

Tetapi tidak sempurna:

• Dukungan nasabah masih tertinggal
• Dukungan nasabah masih tertinggal
• Menarik uang kripto bisa jadi mahal
• Fasilitas terbaik membutuhkan kepemilikan atau staking token asli Crypto.com, CRO.

Pengguna A.S. juga menghadapi fitur yang terbatas, dan aplikasinya tidak tersedia di New York sama sekali.

Untuk investor dan pengguna biasa yang sebagian besar menggunakan ponsel mereka untuk kripto, ini adalah pilihan yang bagus. Untuk pedagang tingkat lanjut yang mencari biaya terendah atau alat desktop, ini mungkin kurang tepat.

Apa itu Crypto.com?

Didirikan pada tahun 2016 dan berbasis di Singapura, Crypto.com telah berkembang menjadi salah satu bursa terbesar di dunia. Mereka mengklaim bahwa mereka telah melampaui 100 juta pengguna pada tahun 2024..

Misinya jelas. Menjadi “aplikasi super kripto” di mana Anda bisa melakukan segalanya, mulai dari membeli Bitcoin hingga membayar Netflix dengan uang kembali kripto.

Crypto.com tersedia di lebih dari 100 negara, termasuk Amerika Serikat. Terlepas dari keterbatasan itu, jangkauan global dan rangkaian produknya yang luas menjadikannya salah satu nama yang paling dikenal di dunia kripto.

Fitur utama Crypto.com

Aplikasi Crypto.com

Aplikasi seluler adalah produk inti.

Semuanya mengalir melaluinya:

• Membeli dan menjual koin
• Melacak harga
• Menarik uang
• Mengisi ulang kartu Visa Anda
• Mengeksplorasi hadiah

Antarmukanya bersih dan relatif intuitif, meskipun jumlah tab dan fitur yang sangat banyak bisa membingungkan para pemula.

Crypto.com mendukung 400+ mata uang kripto pada aplikasi. Itu adalah nilai jual yang sangat besar. Jika Anda penasaran dengan altcoin, Anda mungkin akan menemukannya di sini. Misalnya, Coinbase dan Gemini memiliki daftar yang jauh lebih sedikit.

Anda dapat mendanai akun Anda dengan:

• Transfer bank
• Kartu debit
• Kartu kredit
• PayPal (di beberapa wilayah)

Untuk pengguna A.S., transfer ACH gratis, tetapi pembelian dengan kartu dikenakan biaya 2,99%. Di Uni Eropa, biaya kartu bisa mencapai 4%. Langkah cerdasnya adalah tetap menggunakan transfer bank jika memungkinkan.

Penukaran Crypto.com

Crypto.com menjalankan platform Exchange terpisah yang menawarkan fitur perdagangan yang lebih tradisional seperti buku pesanan dan pembuatan bagan tingkat lanjut.

Di sinilah Anda akan menemukan jadwal biaya pembuat/pengambil: tarif standar mulai dari 0,075% untuk pengambil dan 0,05% untuk pembuat, bersaing dengan Binance dan jauh lebih rendah daripada Coinbase. Pedagang bervolume tinggi dan pemegang token CRO dapat menurunkan biaya tersebut lebih rendah lagi.

Ini masalahnya: Pengguna AS tidak dapat mengakses Exchange. Mereka terbatas pada aplikasi, yang menggunakan model penetapan harga berbasis spread.

Itu berarti Anda tidak akan melihat biaya yang transparan. Sebaliknya, harga yang Anda dapatkan sudah termasuk markup tersembunyi. Ini nyaman tetapi kurang tepat, dan pedagang aktif mungkin merasa frustrasi.

Kartu Visa Crypto.com

Salah satu daya tarik terbesar Crypto.com adalah program kartu debit Visa-nya. Anda mengisi ulang kartu dengan kripto atau fiat dari aplikasi Anda. Kemudian, Anda dapat membelanjakannya di mana pun Visa diterima, atau menarik uang tunai di ATM.

Pemanisnya adalah cashback dalam token CRO. Kisarannya dari 0% hingga sekitar 5% tergantung tingkatan kartu Anda. Tingkatan yang lebih tinggi juga membuka fasilitas seperti potongan harga Spotify atau Netflix dan akses ruang tunggu bandara.

Tetapi inilah pertukarannya: untuk memenuhi syarat untuk tingkatan yang lebih baik, Anda harus mempertaruhkan sejumlah besar CRO selama berbulan-bulan. Dan tingkat cashback dipotong pada tahun 2022, yang membuat banyak pengguna awal merasa kesal.

Namun, dibandingkan dengan sebagian besar kartu kripto lainnya, Visa Crypto.com adalah salah satu opsi yang paling halus dan diterima secara luas. Dan tidak ada biaya tahunan.

Dompet Crypto.com

Bahkan, Crypto.com memiliki dua jenis dompet:

1. Dompet kustodian (aplikasi): Ini adalah default. Ketika Anda membeli kripto di aplikasi, kripto akan disimpan di dompet yang dikelola oleh Crypto.com. Anda tidak memegang kunci pribadi, yang membuatnya bergantung pada keamanan platform. Tapi, ini ramah bagi pemula.
2. Dompet DeFi Crypto.com: Aplikasi terpisah dan non-kustodian tempat Anda mengontrol kunci. Ini mendukung ribuan token dan memiliki swap bawaan, penyimpanan NFT, dan akses aplikasi DeFi. Anda dapat mentransfer aset antara aplikasi utama dan Dompet DeFi dengan mudah.

Untuk sebagian besar pemula, dompet kustodian sudah cukup. Tetapi jika Anda berencana menyimpan dalam jumlah besar atau ingin menjelajahi DeFi, Dompet DeFi adalah pilihan yang lebih baik.

Mendapatkan penghasilan dan staking

Program Earn dari Crypto.com memungkinkan Anda mendapatkan bunga dari setoran kripto. Bunga yang diiklankan bisa jadi menarik (10+% untuk token tertentu), tetapi sangat bergantung pada tiga hal:

• Aset mana yang Anda setorkan
• Apakah Anda menguncinya selama 1 atau 3 bulan (vs. fleksibel)
• Apakah Anda mempertaruhkan CRO

Harga selalu dapat berubah dan sering kali berkurang tanpa banyak peringatan. Pengguna AS juga memiliki lebih sedikit pilihan karena peraturan yang berlaku.

Kami sarankan untuk memeriksa penawaran langsung dalam aplikasi sebelum melakukan.

Apakah Crypto.com aman?

Ini adalah salah satu pertanyaan pertama yang ditanyakan oleh pengguna baru: apakah Crypto.com aman?

Langkah-langkah keamanan

• Crypto.com memiliki langkah-langkah keamanan yang kuat. Langkah-langkah tersebut meliputi:
• 100% penyimpanan dingin untuk kripto pelanggan melalui kemitraan dengan Ledger.
• Program asuransi senilai $750 juta yang mencakup pencurian atau pembobolan.
• Asuransi tambahan senilai $ 120 juta melalui Perusahaan Perwalian Kustodian A.S. pada tahun 2025.
• Halaman Bukti Cadangan yang memungkinkan siapa pun memverifikasi bahwa aset sepenuhnya didukung 1:1.
• Kepatuhan terhadap standar-standar terbaik (sertifikasi ISO, audit SOC 2, PCI-DSS).

Di sisi fiat, saldo A.S. diasuransikan oleh FDIC hingga $250.000.

Peretasan tahun 2022

Pada Januari 2022, Crypto.com mengalami peretasan di mana penyerang mencuri sekitar $ 34 juta dalam bentuk ETH, BTC, dan token lainnya dari 483 pengguna.

Perusahaan menghentikan penarikan uang, mengganti semua pelanggan yang terkena dampak, dan meningkatkan sistem 2FA-nya.

Pembobolan tersebut tentu saja meresahkan. Namun, respons yang cepat dan penggantian biaya telah mencegah dampak jangka panjang. Secara keseluruhan, respons bursa terhadap serangan tersebut sangat baik.

Garis bawah

Tidak ada bursa yang dapat menjanjikan keamanan yang sempurna. Tetapi Crypto.com adalah salah satu platform yang lebih aman berkat penyimpanan dingin, asuransi, audit, dan lisensi regulasi di berbagai negara. Para pemula dapat merasa percaya diri, meskipun penitipan sendiri melalui DeFi Wallet masih merupakan jaring pengaman utama.

Biaya: Biaya yang harus dibayar oleh pemula

Biaya adalah bagian yang membuat Crypto.com menjadi rumit. Di atas kertas, ia menawarkan biaya 0% jika Anda mendanai melalui transfer bank dan berdagang di aplikasi. Namun dalam praktiknya, spread dan biaya menarik uang dapat bertambah.

• Membeli kripto: ACH/transfer bank → biaya 0%. Kartu debit/kredit → 2,99% (AS), hingga 4% (Uni Eropa).
• Perdagangan di Bursa: 0,075% pengambil / 0,05% pembuat untuk memulai; lebih rendah dengan staking CRO atau volume tinggi.
• Menarik uang kripto: Biaya jaringan tetap yang ditampilkan dalam aplikasi (misalnya, penarikan BTC sering kali dikenakan biaya setara dengan $ 15-20). Ini adalah salah satu masalah terbesar platform ini.
• Menarik uang: Gratis untuk ACH di AS, ~ € 1 untuk SEPA di UE, sekitar $ 25 untuk transfer internasional. Penarikan minimum biasanya $100 atau €80.

Tip untuk pemula: Selalu mendanai melalui transfer bank, bukan kartu. Dan jika Anda ingin memindahkan kripto ke dompet lain, rencanakan terlebih dahulu dan hindari penarikan dalam jumlah kecil.

Memulai: pertanyaan umum untuk pemula

Cara mencairkan uang dari Crypto.com

1. Jual kripto Anda di aplikasi ke fiat (USD, EUR, GBP, dll.).
2. Dana masuk ke Dompet Fiat Anda.
3. Menarik Uang → Fiat → Rekening Bank.
4. Pilih ACH (AS), SEPA (UE), atau metode lokal.
5. Konfirmasi. Transfer biasanya memerlukan waktu 1-3 hari kerja.

 

Sebagai alternatif, Anda dapat mengisi ulang Kartu Visa Crypto.com dengan fiat atau kripto dan membelanjakannya secara langsung, atau menarik uang tunai di ATM.

Cara mendapatkan dokumen pajak dari Crypto.com

• Pengguna A.S. dapat menerima Formulir 1099-MISC (untuk hadiah) atau 1099-B (untuk perdagangan). Formulir ini tersedia di dalam aplikasi di bawah Pengaturan → Dokumen Pajak paling lambat tanggal 31 Januari setiap tahunnya.
• Semua pengguna dapat mengekspor riwayat transaksi lengkap sebagai file CSV.
• Alat Pajak Crypto.com gratis mendukung banyak negara dan dapat secara otomatis menghasilkan laporan pajak.

Bagaimana cara mengklaim bonus selamat datang di Crypto.com

Crypto.com menjalankan promosi bonus selamat datang secara berkala untuk pengguna baru. Struktur saat ini biasanya melibatkan:

• Mendaftar dan menyelesaikan KYC.
• Memenuhi persyaratan aktivitas (seperti memperdagangkan volume tertentu dalam waktu 30 hari).
• Mengklaim bonus di Pusat Hadiah aplikasi.

Hadiah biasanya dibayarkan dalam CRO. Ketentuannya sering berubah, jadi selalu periksa detail promosi langsung saat mendaftar.

Mungkin saja hadiahnya sudah berubah saat Anda membaca ini. Jadi, pastikan untuk memeriksa hadiah saat ini di halaman mereka.

Dukungan pelanggan Crypto.com: tepat atau tidak tepat

Dukungan pelanggan Crypto.com adalah salah satu area terlemahnya.

Saluran utamanya adalah:

• Obrolan langsung dalam aplikasi (24/7).
• Bantuan artikel di tengah.
• Hotline khusus kartu (hanya untuk masalah kartu Visa).

Tidak ada dukungan telepon umum, dan banyak pengguna melaporkan tanggapan yang lambat atau jawaban yang dituliskan.

Pada Trustpilot, Crypto.com memiliki peringkat 1,4/5 yang buruk, dengan layanan pelanggan menjadi keluhan umum.</span

Untuk bersikap adil, pertukaran crypto terkenal dengan peringkat yang buruk. Kraken dan Binance juga berada sedikit di atas Crypto.com, yaitu 1.6. Tapi, Coinbase berada di angka 3,9 yang mengesankan, yang menunjukkan bahwa hal itu bisa dilakukan.

Untuk pertanyaan rutin, pusat bantuan berfungsi dengan baik. Tetapi jika akun Anda terkunci atau penarikan uang tertunda, perkirakan potensi frustrasi. Ini adalah area di mana Coinbase dan Kraken cenderung mengungguli dukungan Crypto.com.

Di mana Crypto.com bersinar & di mana ia gagal

Pro

• Pilihan koin yang sangat banyak (400+).
• Ekosistem terintegrasi: perdagangan, kartu Visa, pasar NFT, dompet DeFi.
• Keamanan yang kuat: penyimpanan dingin, asuransi, bukti cadangan.
• Biaya yang kompetitif (jika Anda mendanai melalui transfer bank).
• Aplikasi yang mudah digunakan oleh pemula dengan alur jual-beli yang sederhana.
• Keuntungan kartu visa seperti cashback dan potongan harga.

Kekurangan

• Biaya penarikan uang kripto yang tinggi.
• Dukungan pelanggan yang biasa-biasa saja (tidak ada saluran telepon umum).
• Fasilitas terbaik yang terkunci di balik staking CRO.
• Tidak tersedia di New York; fitur terbatas di A.S. secara keseluruhan.
• Sebaran aplikasi dapat menyembunyikan biaya nyata dibandingkan dengan buku pesanan pertukaran.

Perbandingan pesaing

• Coinbase: Lebih mudah digunakan dan dukungan pelanggan yang lebih kuat, tetapi lebih sedikit koin dan biaya yang jauh lebih tinggi. Terbaik untuk pemula yang menginginkan kesederhanaan di atas segalanya.
• Binance (global): Biaya lebih rendah dan likuiditas lebih dalam, tetapi tidak tersedia untuk pengguna AS secara penuh. Binance.US memiliki lebih sedikit koin daripada Crypto.com.
• Kraken: Jumlah token yang sebanding dan reputasi keamanan yang sangat baik. Biaya kompetitif, tetapi tidak memiliki tambahan seperti kartu Visa atau pasar NFT.

Crypto.com memiliki ceruk pasar sebagai aplikasi super.

Jika Anda menginginkan semuanya di bawah satu atap, ini mungkin yang terbaik dalam hal itu. Jika Anda hanya menginginkan trading murah atau antarmuka yang paling sederhana, pesaing mungkin lebih cocok untuk Anda.

Keputusan akhir: haruskah Anda menggunakan Crypto.com?

Setelah ulasan Crypto.com ini, jelas bahwa platform ini telah mengukir tempat yang unik untuk dirinya sendiri. Aman, tersedia secara global, dan penuh fitur.

Para pemula yang ingin menjelajahi altcoin, mendapatkan hadiah, dan mungkin membelanjakan kripto dengan kartu, akan merasa tertarik.

Tetapi ini bukannya tanpa kekurangan. Biaya menarik uang cukup mahal, dukungannya lambat, dan pengguna A.S. khususnya tidak mendapatkan produk lengkap. Dan jika Anda tidak peduli dengan staking CRO, Anda akan kehilangan banyak fasilitas terbaiknya.

Garis bawah:

• Gunakan Crypto.com jika Anda menginginkan aplikasi kripto lengkap dengan banyak fitur dan Anda merasa nyaman saat menggunakan ponsel.
• Pilih platform yang berbeda jika prioritas Anda adalah biaya yang sangat rendah, dukungan terbaik di kelasnya, atau Anda tinggal di wilayah yang dibatasi.

Ini tidak sempurna, tetapi bagi banyak pemula, Crypto.com adalah titik masuk yang aman dan sah ke dalam kripto.

Tanya Jawab

Apakah Crypto.com dapat dipercaya?

Ya. Crypto.com secara umum dianggap aman berkat penyimpanan dingin, asuransi senilai $ 750 juta+, dan bukti cadangan yang menunjukkan aset didukung 1:1. Situs ini diretas pada tahun 2022, tetapi semua pengguna mendapatkan ganti rugi dan keamanannya ditingkatkan.

Tidak ada platform yang bebas risiko, tetapi Crypto.com adalah salah satu bursa yang lebih tepercaya yang tersedia.

Situs web kripto apa yang paling tepercaya?

Tidak ada pemenang tunggal.

• Coinbase sering kali dipandang sebagai yang paling tepercaya di AS karena regulasi yang ketat dan daftar publik.
• Kraken dipuji karena keamanan dan transparansi.
• Crypto.com mendapatkan kepercayaan dengan bukti cadangan dan asuransi.

Pilihan terbaik tergantung pada wilayah, fitur, dan apakah Anda ingin menyimpan sendiri dengan dompet Anda sendiri.

Mana yang lebih baik, Crypto.com atau Coinbase?

• Coinbase lebih sederhana, memiliki dukungan pelanggan yang lebih baik, dan sangat teregulasi, tetapi biayanya lebih tinggi dan pilihan koinnya lebih sedikit.
• Crypto.com menawarkan 400+ koin, kartu Visa, dan sering kali biaya yang lebih rendah melalui transfer bank, meskipun dukungannya lebih lemah dan fitur-fiturnya berbeda-beda di setiap wilayah.

Pemula mungkin lebih memilih Coinbase, sementara pencari fitur mungkin lebih memilih Crypto.com.

Apakah Crypto.com bagus untuk pemula?

Ya. Aplikasi ini membuat pembelian dan penjualan menjadi mudah, mendukung banyak koin, dan termasuk transfer bank, penarikan fiat, dan kartu Visa kripto. Pemula juga dapat menjelajahi staking dan DeFi Wallet nanti.

Kelemahannya termasuk biaya yang membingungkan, biaya penarikan uang yang tinggi, dan dukungan yang lambat. Secara keseluruhan, Crypto.com ramah bagi pemula jika Anda merasa nyaman menggunakan platform yang mengutamakan seluler.